Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại htc88 net

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, htc88 net thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua emailÁp dụng cho mọi truy cập trên điện thoại và máy tính
htc88 net Chính sách bảo mật thông tin tại htc88 net
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách htc88 net bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết văn bản — mà thể hiện cụ thể qua từng bước vận hành. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa đường truyền SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động hay trên máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển sảnh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tài khoản không bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc đối với các trường hợp liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên và địa chỉ email đã đăng ký để xử lý nhanh hơn.
Live chat trên điện thoại Mở trang htc88 net trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin cá nhân.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập, mã PIN hay mã QR của ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các sảnh trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ yêu cầu đăng nhập lại, nhưng tài khoản và số dư không thay đổi.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở nơi pháp luật cho phép.

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email nêu rõ nội dung khiếu nại và email đăng ký. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.